정수기 렌탈 서비스를 이용하시는 분들이 많습니다. 여러 정수기 중에 코웨이 정수기를 많이 이용하시는데요. 정수기를 사용하시는 중에 AS사항이나 사용법 문의는 고객센터로 전화하시는 것이 빠르게 해결하는 방법입니다. 그럼 코웨이 본사 고객센터 전화번호와 상담사 연결하는 법은 어떻게 되는지 알아보도록 하겠습니다. 코웨이 정수기 고장 때문에 급한 경우는 A/S접수부터 하시기 바랍니다.
웅진코웨이 본사 고객센터 전화번호
코웨이 홈페이지에서 고객센터는 크게 1:1 온라인 문의와 카카오톡 채널 문의, 콜센터 전화문의 3가지로 구분되는데요. 가장 빠른 방법은 바로 콜센터 전화하는 방법이라고 생각합니다. 웅진코웨이 본사 고객센터 전화번호와 상담시간은 아래 표를 확인하시면 되겠습니다.
| 웅진 코웨이 고객센터 | 1588-5200 |
| 상담시간 | 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간은 12:00 ~13:00) 긴급상담은 24시간 |
혹시 콜센터 전화량이 많아 통화가 어려운 경우에는 웅진코웨이 본사 홈페이지 고객센터로 가시면 "자주 찾는 질문"을 통해 문제를 빠르게 해결하실 수도 있습니다. 아니면 바로 카카오톡 채널로 문의하시는 것을 추천드립니다. 코웨이 고객센터 "자주 찾는 질문"은 아래 링크를 통해 확인이 가능합니다.
카카오톡 채널 문의는 카카오톡에서 "코웨이고객센터" 검색 후 채널 등록 후 문의하시면 됩니다. 찾기가 어려우신 분들은 아래 링크를 통해 채널 등록 하시기 바랍니다.
코웨이 고객센터 상담사 연결방법
코웨이 본사 고객센터 번호 1588-5200번으로 전화하시면 안내 멘트가 나옵니다. "개인고객은 1번, 법인고객은 2번" 대부분 개인고객이기 때문에 1번을 누릅니다. 그럼 다음 단계 안내 멘트가 나오는데요. 원하는 안내 번호는 누르시면 상담사 연결이 가능합니다. 아래 번호는 참고하세요
- 1번 : A/S접수, 이전설치 및 해체 접수
- 2번 : 반환 및 멤버십 탈퇴 접수
- 3번 : 정기점검 문의
- 4번 : 세금계산서, 정보변경 및 수납 관련 문의
- 5번 : 상품 주문 및 홈페이지 문의
- 6번 : 홈케어서비서 및 매트리스 관련 문의
전화대기량이 많아 통화가 너무 지연된다면 앞서 말씀드린 카카오톡 고객센터로 바로 문의하시는 것을 추천드리고 서비스 신청 시 렌탈자 본인의 정보가 필요하기 때문에 계약자분이 문의하시는 것이 좋습니다.
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